Ирина Жаравина индивидуальный предприниматель, регистрационный № 21117512353, юридический адрес 216А, д/к Селга, Саулкрасты, Латвия, с одной стороны, (в дальнейшем – Исполнитель), предлагающего свои услуги и товары посредством использования веб-сайта https://astroalhimija.ru/ (далее – Сайт) и лицо (в дальнейшем – Заказчик), осуществляющий заказ на Сайте, с другой стороны, подтверждают согласие с положениями настоящего договора и заключают его о нижеследующем:

1. Предмет договора

Исполнитель по электронному запросу Заказчика на Сайте, после получения оплаты обязуется поставить Заказчику указанную на Сайте информацию цифрового контента, услуги и товары (в дальнейшем – Услуга).

2. Перечень и порядок поставки услуг

2.1 Перечень услуг:
2.1.1 приобретение консультационных услуг в онлайн-формате или очно.
2.2 Порядок предоставления консультационных услуг:
2.3.1 каждая консультация подготавливается индивидуально и является персонализированной относительно отдельных требований и индивидуальных вопросов Заказчика.
2.3.2 запись на консультации проходит своевременно, в указанные на Сайте сроки, путем отправки запроса в электронной форме на указанную на Сайте э-почту.
2.3.3 консультации предоставляются в предварительно оговоренное время, с помощью онлайн видеозвонка в приложении «Skype» или при очном присутствии.

3. Порядок оплаты услуг

3.1 Все Услуги по 100% предоплате, в указанный Исполнителем срок.
3.2 Прейскурант Услуг указан на Сайте.
3.3 Оплату Услуг необходимо совершить согласно выставленному счёту на указанный в счёте банковский счёт или используя указанные на Сайте другие способы платежей (PayPal, Yandex Money).
3.4. Если Заказчик просит выставить счёт, то счёт выписывается и высылается на э-почту Заказчика.
3.5. Исполнитель не собирает и не хранит данные банковских карточек Заказчика.

4. Обязанности и ответственность Заказчика

4.1. Ознакомиться на Сайте с содержанием, объёмом и прейскурантом желаемой Услуги.
4.2. Оплатить Услугу в установленные сроки.
4.3. Указать точную э-почту для получения Услуг.
4.4. При получении Услуг соблюдать следующие положения:
4.4.1. Своевременно предоставлять всю необходимую информацию, чтобы оказание Услуги было бы возможным;
4.4.2. Обеспечить надлежащее подключение к интернету, если оно необходимо для получения Заказа;
4.4.3. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы приличия во время консультаций;
4.4.4. Не использовать полученную Заказчиком во время консультаций информацию с целью причинения вреда интересам Исполнителя;


5. Права Заказчика

5.1. Получить выполнение Услуги в установленном объеме и сроке.
5.2. Во время выполнения Услуги задавать вопросы, касающиеся конкретной Услуги.
5.3. Отказаться от Услуги в установленных настоящим договором случаях.
5.4. Незамедлительно отказаться от использования Услуг, если Заказчик не соглашается с какими-либо пунктами в договоре или политикой приватности.

6. Обязанности и ответственность Исполнителя

6.1. Обеспечить выполнение Услуги в указанном на Сайте объеме и сроке.
6.2. По мере возможности отвечать на вопросы Заказчика перед заказом Услуги.
6.3. По запросу Заказчика подготовить и выслать счет для оплаты.

7. Права Исполнителя

7.1. По своему усмотрению вносить изменения в перечень и прейскурант Услуг.
7.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для качественного выполнения Услуги.
7.3. В любой момент отказать в предоставлении Услуги до начала ее выполнения по своему усмотрению, без объяснения причины, с возвратом уплаченных денег.
7.4. Прекратить выполнение Услуги, если Заказчик нарушил какую-либо из определенных в разделе 4 настоящего договора обязанностей, без возврата уплаченных за Услугу денег.

8. Вступление договора в силу, право на отказ и прекращение договора

8.1. Договор вступает в силу с момента отправки Заказчиком на Сайте электронной заявки на получение Услуги, таким образом, подтверждая согласие с настоящим договором и политикой приватности.
8.2. Право на отказ:
8.2.1. Заказчик имеет право до момента начала консультации отказаться от консультации без указания причины. В таком случае заказчику возвращаются деньги, учитывая условие
8.2.2. настоящего договора.
8.2.2. В случае, если Заказчик до момента начала консультации хочет отменить консультацию и до начала консультации осталось менее 24 часов, то Исполнитель имеет право удержать из оплаченной за консультацию суммы 30% от стоимости консультации с целью покрытия расходов, связанных с подготовкой конкретной услуги.
8.3. Нельзя использовать упомянутое в пункте 8.2.1.-8.2.2. договора право, если:
8.3.1. оказание Услуги полностью закончено (уже состоялись консультация) до окончания срока права на отказ;
8.4. Соглашаясь с условиями настоящего договора, Заказчик подтверждает своё согласие с консультациями, теряя право на отказ на основании подпункта 22.1 и 22.13 Правил Кабинета министров №255 «Правила о дистанционном договоре» от 20 мая 2014 года.
8.5. Если для выполнения Заказа необходимо использование интернета, но Заказчик, не предупредив об этом, не подключился к интернет-сайту в заранее установленное для выполнения Услуги время, то Услуга должна считаться выполненной и деньги не возвращаются.
8.6. Если по вине Исполнителя невозможно выполнить Услугу, то выполнение Услуги переносится на другой срок или, если это невозможно, уплаченные деньги возвращаются Заказчику.
8.7. Заказчик до окончания срока права на отказ должен отправить уведомление о праве на отказ, используя доступную на Сайте контактную форму.
8.8. В случае, если оказание Услуги прекращается по инициативе Исполнителя (кроме временных перерывов, возникших по техническим причинам), Исполнитель в течение 7 дней в полном объёме возвращает Заказчику уплаченную за Услугу денежную сумму.
8.9. Если Заказчик купил Услугу со скидкой, то в случае частичного возврата денежных средств, высчитывается стоимость Услуги без скидки.
8.10. Если Заказчик запрашивает прекращение выполнения Услуги до момента ее полного выполнения, то с Заказчика взымается плата за те услуги которые он использовал и административные издержки в размере 50 евро.
8.11 В случае, если согласно этому договору возможен возврат денежных средств, то денежные средства возвращаются тем же способом, с помощью которого Заказчик оплатил Услугу, и с Заказчика взымается комиссия, установленная системой оплаты за возвратный перевод денежных средств.

9. Другие условия

9.1. Исполнителю принадлежит авторское право на все доступные на сайте и имеющиеся в продаже материалы.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за кратковременные прерывания Интернет-соединения, нарушения в работе и убытки других компаний – хостинга, системы оплаты, сервера хранения файлов или онлайн-трансляции, которые могут возникнуть в результате такого рода нарушений или потери цифровой информации.
9.3. Все разногласия и споры, касающиеся настоящего договора, Стороны рассматривают путём переговоров.
9.4. В случае, если Стороны не могут договориться, спорные вопросы передаются на рассмотрение в суд Латвийской Республики, согласно действующим нормативным актам Латвийской Республики.
9.5. Сторона, желающая передать спорные вопросы на рассмотрение в суд, сначала должна предоставить письменную претензию другой стороне.
9.6. Дистанционный договор подготовлен в электронной форме и действителен без подписи.

10. Контактная информация Исполнителя

https://astroalhimija.ru/

info@astroalhimija.ru